Futuro: Gregory Gimmy, fundador de Sclipo.com, la red social líder del talento on line en vídeo
Nací en la Navidad de 1966, en Munich. Tras estudiar Empresariales con Ingeniería, trabajé en Silicon Valley ayudando a montar el departamento de estrategia de innovación de IDEO (una de las más prestigiosas compañías de diseño del mundo). A los 34 años, creé mi propia empresa en San Francisco: una web 2.0 para facilitar el proceso de innovación en biotecnología. Conseguidos los objetivos, la vendí. En 2002, decidí instalarme en Barcelona -para mí, la San Francisco de Europa-, y fundé la consultoría de innovación Sennse que, ahora, ha dado como fruto Sclipo.com, la primera red social especializada en que la gente cuelgue sus vídeos para enseñar y promocionar sus habilidades.
¿Era necesario un portal temático dedicado a que la gente pueda fardar explicando sus trucos sobre cómo hacer guacamole, o revelando las claves para cambiar una rueda si se es un torpe contumaz?
No se quede en lo anecdótico. Sclipo.com es un nuevo medio que puede revolucionar los estudios de mercado, las campañas de publicidad y el I+D+i de las empresas. Una herramienta para dar la voz al usuario dentro de la más pura filosofía de la nueva web 2.0 y el vídeo por Internet. Pero le voy a poner un ejemplo para que lo vea más claro.
Le escucho.
Tanto cualquier empresa de aceite de oliva como de aceite lubricante estarán encantadas de patrocinar un challenge (reto o concurso, si quiere) en el que miles de consumidores demuestren cómo esas dos habilidades que usted ha apuntado todavía les salen mejor utilizando sus respectivos productos.
Humm... Más ejemplos.
Vídeos de los más viajeros, pertrechados con su equipo de artículos de trekking o bicicletas de montaña, material de acampada, etc.; didácticas grabaciones de los manitas del bricolaje mostrando cómo hacer sus montajes con su marca favorita de herramientas... Y también es ideal para demostraciones de software, como enseñar a mejorar nuestras fotos con el Photoshop.
«Es el mensaje más auténtico que pueda existir: el que parte desde la convicción y la pasión de un usuario»
El propio usuario como creador de los mejores espots de la marca.
Es el mensaje más auténtico que pueda existir: el que parte desde la convicción y la pasión de un usuario que demuestra las virtudes de una marca con imágenes grabadas por él mismo... ¡Bienvenido a la era de la publicidad generada por el usuario!
¿Marketing viral + marketing de guerrilla?
Mucho más que eso. Los consumidores convertidos en los mejores evangelistas de la marca en la que creen. Y, en el contexto de la blogosfera, ¿se imagina los enlaces entre blogs, posts, comentarios y demás tráfico que puede generar cada usuario? Esto se multiplica exponencialmente si participa en un challenge en el que, para ganar, ha de conseguir los votos de otros usuarios más allá de su propio círculo de contactos...
¿Y eso no se podría hacer igual en la tele?
Por costes y rendimiento, la nueva era de la web 2.0 y el vídeo por Internet son los medios que pueden lograr más impactos útiles. De entrada, porque son los que dan voz al mayor número de consumidores. Y por supuesto, es el único medio que llega a todas esas long tail (pequeños grupos de consumidores) de nichos de mercado muy concretos, imposibles de abordar de otro modo.
Ejemplo.
A una editorial no le saldría a cuenta anunciar en televisión una nueva colección de DVDs en esperanto; pero si consigue que un solo esperantista cuelgue un buen vídeo en Sclipo, mostrando que son lo mejor para aprender dicha lengua, seguramente los encargarán los miles de esperantistas que hay repartidos por todo el mundo.
Redes sociales, evangelismo, la nueva Internet... Comprendo, ¿y los estudios de mercado y el I+D+i de los que hablaba antes?
De esta interacción se pueden conseguir muchos datos muy difíciles y costosos de conseguir de otra manera. Respecto al I+D+i, muchos usuarios aportarán directamente sus sugerencias para mejorar los productos de sus marcas favoritas en función de sus propios anhelos y necesidades. Según explica el profesor del MIT [Massachusetts Institute of Technology] Eric Von Piel en su libro Democratizing innovation, el 70% de las innovaciones de mayor éxito proceden de los mismos consumidores.
«Promocionar y compartir tu talento en YouTube es como ponerte a tocar en una estación de metro»
Sí, innovar a partir de la capilaridad con tu target... Pero ¿todo esto no se podría hacer ya en YouTube, sin ir más lejos?
Bueno, promocionar y compartir tu talento en YouTube es como ponerte a tocar en una estación de metro... En Sclipo es como unirte a una academia o un club especializado. Es mucho más fácil dar salida a tu talento y encontrar a gente interesante con la que compartir y mejorar.
Así que la diferencia es la especialización en el enfoque al talento...
Sí, es lo que nos permite optimizar la experiencia de uso y especializar nuestra tecnología. Por ejemplo, ahora, acabamos de integrar una tecnología única en el mundo que puntuará los vídeos de los usuarios aunque nadie los haya votado todavía.
¿Quiere decir que cuentan con un software que hará de Risto Mejide sobre mi vídeo para aprender a bailar claqué o el de papiroflexia?
Prefiero no dar más detalles. Pero el usuario cuelga su vídeo y, al instante, obtiene una puntuación sobre el nivel de su talento.
¡Eso sí que parece innovador! Aunque para ser un proyecto dirigido a un mercado global, creo que inicialmente se llamaban Visuarios.com, un nombre inusualmente castizo...
La idea surgió porque en mi consultoría lo grabábamos todo en vídeo para hacer los estudios antropológicos con los consumidores: era carísimo. Así que se me ocurrió crear una web en que fuesen los propios usuarios los que filmasen sus habilidades. La lanzamos en noviembre de 2006, y Visuarios era un buen nombre para arrancar. Ahora vamos a cambiarlo por uno más fácil de recordar para un mercado internacional. El nuevo nombre viene de skills+videoclip, y con la o final mantiene el toque latino.
Otras iniciativas similares de la nueva era de Internet como Flickr, YouTube o del.icio.us fueron creadas para ser compradas. ¿El objetivo con Sclipo es pegar también el pelotazo?
[Ríe] No. Tenemos un sólido plan de negocio basado en diferentes modelos de esponsorización muy innovadores. Actualmente, estamos en negociaciones con importantes compañías, y lo más probable es que lo podamos anunciar coincidiendo con la publicación de esta entrevista.
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